فيروسات الكمبيوتر ظاهرة العصر، كما هي فيروسات انفلونزا الطيور التي تصيب الدجاج والبشر، وأخذ الاحتياطات اللازمة لتجنب جهازك الإصابة بنسبة قد تصل إلى مائة بالمائة· رغم ذلك، ليست الإصابة شيئا غريبا وبالمقدور التغلب عليها· فما هي الاحتياطات اللازمة؟ وما هي الخطوات المتبعة للتخلص من الإصابة إذا ما تعرض الكمبيوتر لها؟
الاحتياطات
أولا: ينبغي تحديث برنامج مقاومة الفيروسات، بصورة دورية، لإضافة المعلومات الجديدة الخاصة بالفيروسات الجديدة إلى قاعدة بيانات هذه البرامج لكي يكون بمقدورها التغلب على الفيروسات الجديدة·
ثانيا: تحديث نظام التشغيل، مثل وندوز أو ماك أو لينكس، وكذلك تحديث البرامج الأخرى التي قد تتعرض للثغرات الأمنية من حين إلى آخر·
ثالثا: تحميل برنامج لمقاومة وإزالة ملفات التجسس التي أصبحت لا تقل خطورة عن الفيروسات، مثل البرنامج Ad-aware الموجود مجانا على الموقع www.lavasoftusa.com
رابعا: تجنب الملحقات Attachments القادمة مع الرسائل الالكترونية إذا راودك شك فيها، أو جاءت من مصادر مجهولة، وما عدا الامتداد Doc فإن أي ملف ينتهي بامتداد آخر مثل exe. أو com أو vbs ينبغي عدم فتحه بل الغاؤه فورا·
خامسا: تجنب المواقع المشبوه بها، والمجهولة، والمخلة بالآداب العامة، لأنها كثيرا ما تكون ناقلة للفيروسات·
خطوات المواجهة
بريدك الالكتروني القادم من خلال سيرفر ''اتصالات'' يتم فحصه ضد الفيروسات، وكذلك الرسائل القادمة من خلال برامج البريد الالكتروني القائم على الوب مثل ياهو وهوت ميل ومكتوب وجوجل· ولذلك تكون هذه الرسائل آمنة بنسبة كبيرة، ولكن، هناك فيروسات قد تأتيك من خلال تصفحك لمواقع على الوب، أو من خلال مشاركتك في حلقات الدردشة، أو تقاسم الملفات عبر برنامج ''كازا'' أو غيره، وفي هذه الحالات، قد يتسلل الفيروس، وخاصة المعروف باسم ''التروجان'' أو حصان طروادة إلى جهازك من الباب الخلفي، أي من ثغرة ما لا يكتشفها برنامج مقاومة الفيروسات، فماذا تفعل؟ لا داعي للخوف، فكل ما عليك عمله، هو التالي:
أولا: تحديث برنامج مقاومة الفيروسات· ثانيا: توقيف وظيفة ''استعادة النظام'' System Restore مؤقتا إذا كنت تستخدم وندوز اكس بي أو وندوز مي· ثالثا: فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وإزالة الملفات المصابة· رابعا: إعادة تشغيل الكمبيوتر· خامسا: إعادة تفعيل windows Restore
رغم ذلك، قد تحتاج إلى الدخول بالوضع الآمن Safe Mode لإزالة الفيروس