خـــدمــــات شركـة (( زين )) كاملة

[الغروب]

بسم الله الرحمن الرحيم


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته








اولاً : باقات زين بالسعودية


1 - باقة زين مسبقة الدفع

قيمة الشريحة : 100 ريال
الرصيد المجاني مع الشريحة : 100 ريال
مدة صلاحية الشريحة عند الشراء الشريحة : 4 أشهر
قيمة المكالمات لجميع المشغلين بالمملكة : 55 هللة
قيمة الرسائل القصيرة لجميع المشغلين بالمملكة : 25 هللة
قيمة الرسائل متعددة الوسائط لجميع المشغلين بالمملكة : 55 هللة
قيمة الرسائل القصيرة لجميع المشغلين بالمملكة : 50 هللة
قيمة الرسائل متعددة الوسائط الدولية : 65 هللة
مكالمات الفيديو داخل الشبكة : ريال واحد
ميجا بايت تحميل مجاني شهري : 2 ميجا بايت2

2 - باقة زين المفوترة

قيمة الشريحة : 45 ريال
الاشتراك الشهري : 45 ريال
قيمة المكالمات لجميع المشغلين بالمملكة : 30 هللة
قيمة الرسائل القصيرة لجميع المشغلين بالمملكة : 25 هللة
قيمة الرسائل متعددة الوسائط لجميع المشغلين بالمملكة : 55 هللة
قيمة الرسائل القصيرة لجميع المشغلين بالمملكة : 50 هللة
قيمة الرسائل متعددة الوسائط الدولية : 65 هللة
مكالمات الفيديو داخل الشبكة : 80 هللة
ميجا بايت تحميل مجاني شهري : 2 ميجا بايت






ثانياً : عرض شهر عليك وشهر علينا


لأول 500 الف عميل فقط يخصم من فاتورة الثاني ( للخطوط المفوترة ) مجموع استهلاك الشهر الاول لجيع استهلاكاته مدى الحياة
وللخطوط مسبقة الدفع : يضاف رصيد مساوٍ لجميع استهلاكات العميل بالشهر الاول مدى الحياة

امثلة :
عندما تكون قمية الاستهلاك بالشهر الاول 100 ريال شاملة جميع الخدمات والمكالمات والرسائل فان في الشهر الذي يليه سيضاف رصيد 100 ريال لحساب المستخدم ... هذا للخطوط مسبقة الدفع


اما للخطوط المفوترة : اذا كانت قيمة فاتورة الشهر الاول 100 ريال شاملة جيع الخدمات والمكالمات والرسائل وظهرت فاتورة الشهر الثاني بقيمة 100 ريال فان العميل لا يدفع شئ بينما لو ظهرت بمبلغ اكثر من مبلغ فاتورة الشهر الاول فان العميل يدفع الفرق ... وان ظهرت باقل من مبلغ فاتورة الشهر الاول فان العميل لا يدفع شئ ولا يضاف شئ الى حسابه

ملا حظات هامة :
للخطوط مسبقة الدفع لا يمكن تحويل الرصيد الى رقم آخر


خلال الشهر الغير مجاني لن يتم تطبيق اي خصومات


الرصيد المجاني بالخط المسبق الدفع ينتهي مع انتهاء الشهر المجاني


في حالة التحويل من الخط المسبق الدفع الى الخطوط المفوترة من نفس العرض سيخسر العميل الرصيد الاضافي المجاني و سوف يتم إحتساب العميل كعميل جديد و دورة جديدة


في حالة التحويل منالخطوط المفوترة إلى الخطوط مسبقة الدفع من نفس العرض سوف يتم إحتساب العميل كعميل جديد و دورة جديدة


للخطوط المفوترة : يبدأ تفعل العرض بعد صدور اول فاتورة بحيث يكون الشهر الاول والثاني غير مجانية لأول مرة فقط ويدفع من فاتورة الشهر الثالث قيمة الاستهلاك بالشهر الاول والثاني

يجب دفع فاتورة الشهر غير المجاني للحصول على الخصم في الشهر المجاني قبل إصدار الفاتورة التابعة للشهر المجاني





ثالثا : خدمات الجيل الثالث


1 - مكالمات الفيديو لأي مشغل داخل المملكة بسعر 80 هللة للخطوط المفوترة و ريال واحد للخطوط مسبقة الدفع والخدمة تتفعل تلقائيا وليست بحاجة الى اعدادات

2 - بريد الفيديو لمشتركي زين : يمكنك بواسطة اي من باقات زين تسجيل مقطعك المرئي او الصوتي او الفاكس وارساله الى البريد الصوتي لأي من مشتركي زين بعد ذلك يقوم مستلم البريد بفتح البريد الصوتي الخاص به على الرقم 1700 داخل المملكة او للتجوال على الرقم 966590001700 + ومشاهدة او سماع رسالتك بدون تحميل



3 - >>> كوميديا MBC الجديدة، مسلسل رابح و الدكتورة


رابح (فايز المالكى)، الممثل الكوميدي المشهور بحكاياته لأول مرة على حلقات مصورة خصيصا للعرض على هاتفك المتنقل

من هو رابح؟
رابح هو شخص "طائش" قررت عائلته أن تزوجه أملا فى استقراره، فتزوج من فتاة على درجة عالية من التعليم .. مما يضعهما فى عدة مواقف صعبة.
للاشتراك:

فضلا ادخل من أى خط زين على: wap.sa.zain.com <<< منقول من موقع زين الرسمي

4 - قنوات التلفزيون : مشاهدة قنوات التفاز مباشرة على جوالك عبر الدخول الى موقع الواب wap.sa.zain.com
القنوات المتوفرة حاليا : الرسالة - روتانا خليجية - روتانا سينما - العربية - CNN - وناسة

رابعاً : خدمات زين الافتراضية



1 - الإشعار بالمكالمات المفقودة
تتيح لك هذه الخدمة معرفة من كان يحاول الاتصال بك وجولك مغلق، او خارج نطاق التغطيه، أو في حال كنت غير قادرعلى الرد او كان هاتفك مشغول عبر ارسال رسالة قشرية الى جولك ومجانا ...

كيفية التفعيل
الاتصال على 959




2 - التجوال الدولي
يشمل الخط المفوتر، المسبق الدفع والرسائل القصيرة

كيفية التفعيل
بالنسبة للخط المسبق الدفع، يتم تفعيل خدمة التجوال تلقائياً.
بالنسبة للخط المفوتر،. الرجاء الإتصال على 959 للمزيد من المعلومات
3 - حجب المكالمات
الرقم السري الافتراضي هو 1234
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...




4 - خدمة إنتظار المكالمات
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...


5 - خدمة تحويل المكالمات
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...


6- خدمة البريد الصوتي
للتفعيل لأول مرة الاتصال على 1700
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...


7 - خدمة المكالمات الجماعية

عملية التفعيل
اتصل بأول مشارك
عندما يدخل أول مشارك على الخط،
أطلب رقم ثاني مشارك، ثم اضغط ”إرسال“ أو اضغط على الزر الأخضر
يصبح أول متصل في وضعية الإنتظار تلقائياً
لوصل الجميع، اضغط 3، ثم اضغط إرسال أو اضغط على الزر الأخر


خامساً : رموز الخدمات




1 - حجب المكالمات

الرقم السري الافتراضي هو : 1234
لحجب المكالمات الصادرة

لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الصادرة:
أطلب # الرقم السري * 33*(من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 33# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # 33# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال). عند تفعيل

هذه الخدمة تحجب تلقائياً الرسائل القصيرة الصادرة.
خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة





لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الدولية الصادرة:
أطلب # الرقم السري *331 * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة
اطلب # الرقم السري * 331 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري #331# * ثم اضغط (إرسال).




عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الدولية الصادرة باستثناء تلك الموجهة إلى المملكة العربية السعودية.
لتفعيل هذه الخدمة، أطلب:
أطلب # الرقم السري * 332 * ثم اضغط (إرسال).



لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 332 # ثم اضغط (إرسال).


تفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري# 332 # * ثم اضغط (إرسال).






لحجب المكالمات الواردة


لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الواردة:
أطلب # الرقم السري * 35* (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة :
اطلب # الرقم السري * 35 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الواردة:
اطلب # الرقم السري # 35# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).


عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الواردة
لتفعيل الخدمة:

اطلب الرقم # الرقم السري * 351* (من اليسار إلى اليمين)
ثم اضغط (إرسال).

لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 351# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)

لتفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري # 351# * ثم اضغط (إرسال).
عندما تُفعّل هذه الخدمة، تحجب الرسائل القصيرة الواردة تلقائياً..






2 - انتظار المكالمات




لتفعيل خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43* ثم اضغط (إرسال).


لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43# ثم اضغط (إرسال).

لتفقد وضع خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43#* لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات، ثم اضغط (إرسال).

3 - تحويل المكالمات

تحويل جميع المكالمات:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات، اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *21** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
مثلاً:اطلب # 0591234567 *21** ثم اضغط (إرسال) لتحويل جميع المكالمات



- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات
اطلب # 21## ثم اضغط (إرسال)


- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 21 #* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة سواء كان جهازك مغلقا او غير مغلق.


التحويل عند الإنشغال
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً،
اطلب *67 ** رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه # ثم اضغط (إرسال)

مثلاً: اطلب# 0591234567 *67 ** (من اليسار إلى اليمين) اضغط (إرسال)

- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 67## ثم اضغط (إرسال)

- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 67#* ثم اضغط (إرسال)

ملاحظة: يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات فقط إذا لم تكن خدمة إنتظار المكالمات مُفعّلة.





تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد:

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *61** ثم اضغط (إرسال)


مثلاً: اطلب #0591234567 *61 ** ثم اضغط (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 61 ## ثم اضغط (إرسال)

- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،

اطلب # 61 #* ثم اضغط (إرسال)

تحويل المكالمات لفترة محددة

- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد بعد 5 الى 30 ثانية،

اطلب * 61 ** رقم الهاتف الذي ترغب
بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة # ثم اضغط الأخضر (إرسال)
ثم اضغط الأخضر (إرسال) لتحويل المكالمة بعد 15 ثانية
مثلاً: اطلب . # 15 ** 0591234567* 61 ** (من اليسار إلى اليمين)


تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك

لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك (جهازك مطفأ، متواجد خارج نطاق خدمة زين ...)،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *62** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)،
مثلاً: اطلب # 0591234567* 62 ** ثم (إرسال)


- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك،
اطلب # 62## ثم اضغط (إرسال)

- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك،
اطلب # 61#* ثم اضغط (إرسال)





4 - البريد الصوتي




تفعيل خدمة البريد الصوتي، حوّل المكالمات الواردة الى رقم البريد الصوتي (+966590001700).


لتحويل المكالمات الواردة عندما يكون جهازك مغلق:

اطلب **62*+96650001700# ثم إرسال


لتحويل المكالمات الواردة عندما لا تستطيع الرد
**61*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال

لتحويل المكالمات الواردة عندما يكون خطّك مشغولاً:
**67*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال

لتحويل جميع المكالمات الواردة:
**21*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال



سادساً : خدمات زين الاضافية

1 - خدمة الانترنت

حاليا وخلال شهر رمضان فقط 150 جيجا تحميل مجانية لجميع عملاء زين


2 - خدمة الرسائل متعددة الوسائط
من والى جميع المشغلين بالمملكة



للحصول على اعددات الانترنت والوسائط
ارسل حرف S الكبير الى 2323 او اتصل على 959




3 - خدمة رنة المتصل
مجانية حاليا فقط
يمكنك الاتصال على 1718 لتغيير النغمات او عبر زيارة موقع الواب
الرنات مقسمة الى عدة فئات



سابعاً : ارقام ورموز زين




رقم خدمة العملاء : 959 وللتجوال 00966590000959


للاستعلام عن الرصيد : *142#


لإظهار آخر 3 مكالمات : *143#

البريد الصوتي : 1700

لشحن الرصيد : 1717


لرنة المتصل : 1718



ثامناً : قنوات المعلومات من زين

خدمة لرسائل المحتوى مجانية حتى اخر رمضان والرسوم بعد ذلك غير معروفة
والقنوات مقسمة كالتالي
1 - اخباري :
اخبار عاجلة
اخبار محلية
عناوين الصحف
قالوا اليوم
اخبار اقتصادية
عملات وسلع
صورة اليوم
احوال الطقس
2 - عائلتي :
بيتي
اطفالي
مطبخي
زوجي
طفلي المسلم
3 - اسلوب حياتي
تسوقي
اناقتي
مشاهيري
بلقيس
جمالي ورشاقتي
4 - واحتي
ابتسامتي
شعري العربي
شعري النبطي
تاريخي
اقوال تعجني
5 - رياضتي
كرتي السعودية
كرتي الاسبانية
كرتي الانجليزية
كرتي الايطالية
كرتي الاوروبية
فورملا 1
مصارعة حرة
6 - اسلامي
مواقيت الصلاة
دعائي
آيتي
رسولي
أحسن الكلم
بلقيس
طفلي المسلم
7 - عالمي
منتجات حديثة
اناقة الرجل
مشاهيري
زوجتي
سيارات
احسن الكلم
8 - وقتي الخاص
طرب شرقي
موسيقى غربي
افلام
العاب فيديو
9 - اشتراكاتي
( تظهر القنوات المشترك بها )
للاشتراك باي من القنوات اعلاه
اذهب الى خدمات البطاقة Zain Services
ما الجديد > قنوات المعلومات

منقوووول
مع اجمل تحيه

[راشد العتل]

تشكراَت الأخت الغروب .. }
اسعارهاَ حلوهـ وخدماتها اَحلى .. !

واحنا حارقينا بلأسعاَر

^_^

[محمد آل مفرح الضاعني]

جزيل الشكر للأخت \ الغروب على الجهد المتواصل ويعطيج العافيه وماقصرتى على خدمات زين الرائعة

[نطاحت الجيش]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لاهنتي ياالاخت الفاضله \الغروب علي االخدمات المفيده
والله يعيناء علي شركاتنا بالكويت
وتقبلي مروري

[الغروب]

الاخ
راشد العتل

مرحبا وسعدت بمرورك القدير

شكري وتقديري

[الغروب]

الاخ

محمد ال مفرح الضاعني

شرف لي تواجدك بهذا الموضوع

شكري وتقديري

[الغروب]

نطاحت الجيش

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

وحياك الله ومرحبا بمرورك وتعليقك

شكري وتقديري

[فـارس]

الأخت الغروب

الله يعطيش العافيه على مجهودش الطيب

وتقبلي تحيتي

[الغروب]

الاخ

فارس

مرحبا بمرورك الكريم

شكري وتقديري

[عبدالله آل عامر]

تسلمين أختي الغروب على هذا الشرح الوافي لخدمات شركة زين المشغّل الثالث للهاتف الجوال

في المملكة العربية السعودية وبالنسبة لعرض شهر عليك وشهر علينا فقد انتهى قبل فترة قليلة

حسب ما قرأت في بعض الصحف

تقبلي مروري؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛؛