وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ،،
أختي ، إن شاء الله الأمر بسيط ..
في ظني أن المشكلة تتعلق بخصائص البرنامج المثبت حاليا على الجهاز ...
فقط قومي بتنزيل البرنامج من جديد من خلال موقع msn
ومع أن الإصدار الأخير ( 2009 ) ( مش ولا بد ) ، ولكن نزليه الآن ، أو إبحثي عبر القوقل عن إلإصدار الذي قبله ...
والله أعلم وبالتوفيق ..
.